"हमारे पहुँसरा पंचायत ने पिछले कुछ वर्षों में बहुत सी चुनौतियों का सामना किया है, लेकिन हमने अपनी मेहनत और एकजुटता के बल पर कई महत्वपूर्ण उपलब्धियां भी हासिल की हैं। तरक्की का असली अर्थ केवल भौतिक संसाधनों की प्राप्ति में नहीं, बल्कि हमारे गाँव के हर व्यक्ति के जीवन स्तर को सुधारने में है। हमारे लिए यह गर्व की बात है कि हमने शिक्षा, स्वास्थ्य, और रोजगार के क्षेत्रों में महत्वपूर्ण कदम उठाए हैं। रोजगार के अवसर भी बढ़े हैं, जिससे हमारे गाँव के लोगों को आजीविका के लिए दूसरे शहरों में पलायन नहीं करना पड़ता। हमने कृषि और अन्य पारंपरिक कार्यों में नवाचार को अपनाया है, जिससे हमारी उत्पादन क्षमता में भी वृद्धि हुई है। यह सभी उपलब्धियाँ हमारे गाँव की सामूहिक शक्ति और दृढ़ संकल्प का परिणाम हैं। लेकिन हमें यहां रुकना नहीं है। हमें और भी ऊंचाईयां छूनी हैं, और इसके लिए हमें एकजुट होकर काम करना होगा।:

यह नागरिक चार्टर निम्नलिखित सिद्धान्त/उद्देश्यों की दृष्टिगत रखते हुए प्रस्तुत किया जा रहा है :–

• पहुँसरा पंचायत के कार्य निष्पादन को व्यापक रूप से प्रचारित करना। ।
• सेवाओं की गुणवत्ता सुनिश्चित करना।
• जन शिकायतों का प्रभावी निस्तारण।
• ग्रामीण सेवाओं के सम्बन्ध में मानक के अनुसार जवाब देही सुनिश्चित करना।
• प्रत्येक स्तर पर पारदर्शिता रखना।
• ग्रामीण सेवाओं के प्रति जागरूकता, प्रतिबद्धता एवं जन सहभागिता जागृत करना।
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